Kennzahlen und Controlling
In der Wirtschaftsfachpresse werden aktuell Begriffe wie:
- Critical Success Faktor, CSF
- Key Performance Indicator, KPI
- Performance Indicator, PI
- Kennzahlen und Kennzahlensysteme wie die Balanced Scorecard
- Cockpit- oder Dashboard-Lösung im Vertrieb und Marketing
sehr intensiv beschrieben.
Ein Kennzahlensystem wird nicht der heilige Gral Ihres Managements sein, denn Kennzahlen und KPI´s sollten immer im Rahmen eines Management-Workshops erarbeitet werden. Kennzahlen werden zu KPI´s , es werden Prioritäten nach Ihren Hauptzielen gebildet und das Management läuft angenehmer, die Ziele werden realisierbar, Gegenmaßnahmen und Früherkennung werden möglich.
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