Kundenwertanalysen - Training / Workshop

Business Planning basiert häufig auf BIG DATA. Diese "Big Data" werden aus "small Data" kumuliert. Wie spannend wäre es nun, wenn wir die A-Kunden zunächst analysieren und Strategien entwickeln, um den Wert und die Dauer der Kundenbindung zu optimieren?

Inhalte:

  • Ein Seminar vom Institut für Verkauf und Marketing, IVM
  • Status Quo Analyse
  • Wer ist ein A-Kunde
  • Methoden und Möglichkeiten zur Bestimmung und nachhaltigen Entwicklung von A-Kunden
  • Kundenscoring
  • Kundenwertanalyse
  • Kundenattraktivitätsportfolio
  • Integration des Leadmanagements in die A-Kunden
  • Up-selling Methoden
  • Cross-Selling Methoden
  • Potentialausschöpfungsgrad ermitteln und nachhaltig optimieren
  • Kumulierte small data in REAL BIG DATA transferieren.
  • Wertanalysen auf Basis von Deckungsbeitrag und Gewinn (EBIT) pro Kunde
  • Intregration der kundenspezifischen Vertriebs- und Verwaltungskosten
  • Empfehlungen von IT-Systemen

    • Zielgruppe

  • Verkäufer
  • Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst
  • Gebietsleiter
  • Regionalleiter
  • Verkaufsleiter
  • Länderverantwortliche

    • Seminar-Termine

    Termine 2016
    Dauer
    (10:00-18:00)    		OrtTerminPreis € *
    1 Tag Berlin10.06., 09.09., 11.11.650,-
    1 Tag Frankfurt06.09., 01.11.650,-
    1 Tag München12.09.650,-
    1 Tag Bregenz, AT12.09.650,-
    1 Tag Graz, AT13.09.650,-
    1 Tag Wien, AT05.09., 03.11.650,-
    1 Tag Zürich, CH06.09.650,-
    Termine 2017
    Dauer
    (10:00-18:00)    		OrtTerminPreis € *
    1 Tag Berlin16.02., 08.03., 23.06., 07.09., 06.11.650,-
    1 Tag Frankfurt10.03., 22.06., 06.09., 01.11.650,-
    1 Tag Hamburg06.03., 21.06.650,-
    1 Tag München07.03., 20.06., 11.09.650,-
    1 Tag Bregenz, AT12.09.650,-
    1 Tag Graz, AT13.09.650,-
    1 Tag Wien, AT19.03., 19.06., 04.09., 03.11.650,-
    1 Tag Zürich, CH13.03., 05.09.650,-
    * zzgl. Umsatzsteuer

    Anmeldung

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    Mindestteilnehmer: 3 Personen

    Infomaterial und individuelle Anfragen

    Sie wollen mehr zu einem Seminar erfahren oder benötigen Infomaterial?
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    Unsere Spezialempfehlung mit Durchführungsgarantie

    Spezialempfehlung

    Social Media Marketing /
    B2B Leadmanagement

    01/2019 - mehrere Orte verfügbar

    Spezialempfehlung

    Zertifizierter
    Marketingleiter

    01/2019 - mehrere Orte verfügbar

    Anmeldung

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